8 ШІЛДЕ, 2020 АКТИВТІК ТРЕЙЛЕРДІ қадағалау, АВТО GPS, ФЛОТТЫ БАСҚАРУ, ЖАҢАЛЫҚТАР Американдық бизнес марапаттары, марапаттар, тұтынушыларға қызмет көрсету, өнім инновациялары, SPIREON
Spireon компаниясы 18-ші жыл сайынғы американдық бизнес марапаттарында жылдың тұтынушыларға қызмет көрсету департаменті және өнім инновациясындағы жетістіктері үшін күміс Стиви марапаттарымен танылғанын қуана хабарлайды. American Business Awards көрнекті мемлекеттік, жеке, коммерциялық және коммерциялық емес компаниялар мен ұйымдарды таниды. COVID-19 тудырған автомобиль және көлік салаларындағы үзілістермен сыналған Spireon 20 000-нан астам тұтынушылары алдында тұрған ең үлкен мәселелерді шешу үшін үздіксіз қызметтерді көрсетуді және инновациялық шешімдерді ұсынуды жалғастыруда.
Spireon компаниясының бас директоры Кевин Вайсс: «Біз тұтынушыларға қызмет көрсету және өнімді әзірлеу командаларының осы беделді марапаттау бағдарламасымен танылған қажырлы жұмысын көргенімізге өте қуаныштымыз», - деді. «COVID-19-ның бизнеске әсерін ескере отырып, тұтынушыларға қызмет көрсету және инновациялық технологиялар арқылы тұтынушылардың қажеттіліктеріне жауап беру одан да үлкен орталыққа айналды, өйткені біздің клиенттер өз бизнесінің аман қалуын қамтамасыз ету үшін Spireon шешімдеріне сенеді».
«COVID-19-ның бизнеске әсерін ескере отырып, тұтынушыларға қызмет көрсету және инновациялық технологиялар арқылы тұтынушылардың қажеттіліктеріне жауап беру одан да үлкен орталыққа айналды, өйткені біздің клиенттер өз бизнесінің аман қалуын қамтамасыз ету үшін Spireon шешімдеріне сенеді».
Солтүстік Америкадағы телематикадан кейінгі шешімдердің жетекші жеткізушісі ретінде Spireon іскерлік көзқарасы тұтынушылардың қанағаттануын және табыстылығын қамтамасыз ету үшін ақ қолғапты қызмет көрсетуді тұрақты технологиялық инновациялармен біріктіреді. Нәтижесінде, Spireon 2019 жылы 72+ әсерлі Net Promoter Score (NPS) жинады, бұл бизнестен бизнеске технологиялық компаниялар үшін орташа салалық 26,8 көрсеткішінен әлдеқайда жоғары. Spireon өзінің жоғары NPS ұпайын тұтынушыларды жан-жақты қосуға, бірнеше компания тобының тұтынушылармен уақтылы әрекеттесуіне және АҚШ-тың үш байланыс орталығынан жылдам жауап беру телефонына қолдау көрсетеді.
Spireon жаңа ұсыныстары американдық бизнес марапаттарымен марапатталған
2019 жылы Spireon тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін әртүрлі жаңа ұсыныстарды шығарды, соның ішінде MyDealer for Kahu, дилерлерді клиенттермен байланыстыруға арналған тұтынушылық мобильді қосымша; Intelligent Trailer Management (ITM), тасымалдаушыларға шығындарды азайту және пайдалануды арттыру үшін деректерді жинау мен пайдалануды жеңілдететін жетілдірілген трейлер платформасы; және испан тіліндегі GoldStar Connect, дилерлер мен несие берушілерге GPS құнын өтеуге көмектесетін, сонымен қатар тұтынушылар үшін құндылықты, ыңғайлылық пен қауіпсіздікті арттыруға көмектесетін мобильді қосымшаның тілінің кеңеюі. Өзінің ең жақсы санатындағы ұсыныстарына сүйене отырып, Spireon сонымен қатар Spireon инновациясының қолжетімділігін кеңейту үшін сала көшбасшылары Форд және Сноуфлейкпен серіктестік орнатты.
Spireon сонымен қатар 2019, 2018 және 2017 жылдары тұтынушыларға қызмет көрсету, жылдың жаңа өнімі және сату және тұтынушыларға қызмет көрсету үшін американдық бизнес марапаттарын алды.
Стиви сыйлығының президенті Мэгги Галлахер: «Елеулі іскерлік қиындықтарға, есте сақтаудағы ең қиын бизнес жағдайларына қарамастан, американдық ұйымдар инновацияларға, шығармашылыққа және түпкілікті нәтижелерге деген адалдықтарын көрсетуді жалғастыруда», - деді. «Биылғы Стиви жеңіп алған номинациялар табандылық, тапқырлық, тапқырлық және жанашырлық туралы шабыттандыратын оқиғаларға толы. Біз олардың барлық оқиғаларын атап өтеміз және оларды 5 тамызда виртуалды марапаттау рәсімінде көрсетуді асыға күтеміз.
2020 жылғы байқауға 3600-ден астам ұйым өтінім берді. American Business Awards туралы мәліметтерді және 2020 Стиви жеңімпаздарының толық тізімін www.StevieAwards.com/ABA сайтынан табуға болады.
